Değerli Hasta Yakınlarımız,
Hasta yakınlarının bilmesi gereken önemli bir husus, randevu almadan gelen hastaların muayene sırasında bazı sınırlamalarla karşılaşabilecek olmasıdır. Poliklinik bölümünde, önceden randevu talebinde bulunmuş hastalar öncelikli olarak değerlendirilmektedir. Randevusuz başvuran hastalar, çizelgede yer alan hastaların muayene ve tedavisi tamamlandıktan sonra hizmet alabilmektedir. Bu nedenle bekleme süreleri değişken olup, hastanın başvuru saatine göre farklılık gösterebilmektedir.
Bekleme Sıralarında Oluşabilecek Farklılıklar
Hasta bekleme monitörlerinde online randevulu hastaların kimliklerinin ayrıntılı şekilde gösterilmemesi nedeniyle, sizden sonra görmüş olduğunuz bir hastanın daha erken çağırılması, o hastanın önceden alınmış bir randevuya sahip olmasından kaynaklanabilir. Bu tür durumların meydana gelebileceğini göz önünde bulundurmanızı ve bekleme sürelerimizdeki bu değişkenlikleri dikkate almanızı rica ederiz.
Online Randevu Alınmasının Gerekliliği
Tüm klinik birimlerinde önceden randevu saati belirlemenin, hasta hizmetlerinin kalitesini artırdığı ve bekleme sürelerini kısalttığı tespit edilmiştir. Hastanedeki her türlü poliklinik hizmeti için, ilk muayeneler kadar kontrol ve takip muayeneleri kapsamında da online randevu sisteminin kullanılması gerekmektedir.
Özellikle cerrahi müdahale yapılan bölümlerde bu uygulama zorunlu hale getirilmiştir. Cerrahi kliniğimiz, acil durumlar hariç olmak üzere, randevu sistemi olmaksızın hasta kabul etmemektedir. Bu kural; operasyon öncesi hazırlıklar, anestezi değerlendirmesi ve ameliyat salonunun düzenlenmesi gibi kritik süreçlerin planlı şekilde yürütülmesini sağlamaktadır. Cerrahi hizmetlerden yararlanabilmek için hastanız adına önceden randevu talebinde bulunmanız şiddetle tavsiye olunur.
Geçmiş olsun der, göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliğinizden dolayı teşekkür ederiz.
Başhekimlik